Ningún producto
Términos y condiciones y política de Protección de datos
Comprar
La web PcjLed.com trabaja con stock real, cualquier producto mostrado con stock debería estar disponible para su envío.
En el caso en el que no pudiésemos enviarle alguno de los productos de su pedido, procederíamos a reemplazar este por uno de características idénticas o superiores, notificándole esta circunstancia mediante correo electrónico y dejaríamos constancia en su pedido de tal circunstancia, en caso de no disponer de un sustituto, descontaríamos las unidades o el producto de su pedido y procederíamos a enviarlo.
Los precios reflejados en la web se muestran con impuestos incluidos (21% de Iva)
El plazo para cancelar ó modificar un pedido finaliza a las cuatro horas de haber pasado su pedido al estado de “procesando”; desde ese momento el pedido habrá sido traspasado al transporte para su envío, y la compra se habrá convertido en un contrato de venta al que ambas partes estamos sujetas a cumplimiento; usted como receptor de la mercancía, y José Manuel Ogando Padín - PcjLed, como vendedor con las condiciones de envío y servicio de PcjLed.
Para solicitar una modificación o cancelación, debe remitir un correo electrónico a pcjled@pcjled.com o utilizar el formulario de contacto dirigiendo su mensaje a la sección “General”
Pago de Pedidos
Transferencia:
Mediante esta forma de pago, usted realiza el pago por adelantado.
Puede transferir el importe del pedido desde su entidad bancaria o realizando el ingreso en la ventanilla de una oficina de nuestras entidades. La información para poder realizar el pago se le comunicará en el momento de finalizar el pedido. El pago mediante Transferencia / ingreso bancario, no conlleva ninguna comisión por gastos de gestión.
Contra reembolso:
Usted paga el pedido en el momento de la entrega.
Disponible en envíos a Península (España y Portugal) o Islas Baleares, siempre a direcciones físicas, no apartados postales.
Estos pedidos estarán sujetos a comprobación de veracidad de datos y evaluación de riesgo.
El pago mediante Contrareembolso conlleva un 3% de comisión por gastos de gestión sobre el total del pedido con un mínimo de 3 €.
Tarjeta de crédito:
Esta forma de pago es inmediata.
Las transacciones con tarjeta de crédito online son realizadas por procesadores de pagos especializados y se hacen siempre de forma segura a través de pasarelas bancarias (La Caixa).
Nos aseguramos que en todos los casos cumplan con todas las medidas de seguridad asociadas a Verifed by Visa, Mastercad Securecode y 3D Secure. El pago mediante tarjeta de crédito no conlleva ninguna comisión por gastos de gestión en transacciones nacionales.
PayPal:
Pasarela integrada en nuestra plataforma online; el pago se realiza en el momento de la confirmación de la compra.
El pago mediante Paypal, no conlleva ninguna comisión por gastos de gestión
Política de Envíos
Destinos Posibles
Solo efectuamos envíos con destino a España (todo el territorio) y Portugal.
Costos Relacionados al Envío
Los gastos de envío están detallados en la sección de gastos de envío de la web.
El plazo de entrega con destino Península es de 24/48 horas laborables desde el envío.
Los envíos con destino Baleares, tienen un tránsito aproximado de 48/72 horas.
Los envíos con destino Portugal, se entregan en el plazo de 3-4 días laborables desde la notificación de envío.
Cancelación o Modificación de Pedidos No Enviados
El plazo para cancelar o modificar un pedido finaliza a las cuatro horas de haber pasado su pedido al estado de “procesando”,desde ese momento el pedido habrá sido traspasado al transporte para su envío, y la compra se convierte en un contrato de venta al que ambas partes están sujetas a cumplimiento; usted como receptor de la mercancía, y José Manuel Ogando Padín - PcjLed como vendedor con las condiciones de envío y servicio de PcjLed.
Si desea cancelar o modificar un pedido no enviado, dentro del plazo máximo mencionado, debe comunicarnos por escrito, enviando un mensaje al correo pcjled@pcjled.com, indicándonos su número de pedido y la palabra Anular o modificar en el asunto del mensaje.
Recibirá confirmación mediante correo electrónico a su cuenta.
En el caso su pedido ya hubiese sido pagado mediante Tarjeta de Crédito o PayPal, se solicitará el reintegro completo del valor, no existe recargo alguno. No se aceptará ningún tipo de cancelación comunicada por cualquier otra vía, o fuera del plazo indicado.
Nota: No será posible la cancelación de un pedido que ya haya sido enviado. Si en el momento de proceder a la entrega del mismo el cliente decidiera rechazarlo, deberá asumir los gastos de transportes generados por el envío.
Cancelación por Parte de PcjLed
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier contrato si los datos proporcionados por el cliente fuesen incorrectos o insuficientes para efectuar el envío. (Esta anulación será notificada al cliente para que pueda rectificar sus datos para un próximo pedido) En caso de que cancelemos un contrato se lo notificaremos mediante el correo electrónico relacionado a su cuenta de cliente y efectuaremos la devolución de la cantidad debida tan pronto como sea posible, y en cualquier caso siempre antes de 30 días desde la fecha de su pedido.
No estaremos obligados a ofrecer ningún tipo de compensación adicional por las molestias ocasionadas.
Imprevistos
No tendremos ninguna responsabilidad con Ud. por fallos en la entrega de un pedido, retraso del mismo, por cualquier daño o desperfecto causado por circunstancias que estén más allá de nuestro control razonable incluyendo y sin limitaciones, huelgas, encierros u otras disputas industriales, cierre de infraestructuras viarias, falta de accesos, inundaciones, incendios, explosiones o accidentes.
Reclamaciones
En el caso de que tenga alguna queja en relación con su compra en PcjLed.com, usted puede escribir a pcjled@pcjled.com
Contactaremos con Ud. para hacerle saber que su queja ha sido recibida en el siguiente día laborable.
Dirigirse por correo a:
José Manuel Ogando Padín - PcjLed
Atención al Cliente
Verdeal - Domaio, 134
36957 - Moaña
Pontevedra (España)
Trataremos personalmente su queja y le mantendremos informado durante todos los pasos del procedimiento.
De acuerdo con el Decreto 70/2003 de 4 de marzo, existen a disposición de nuestros clientes hojas de reclamación.
Puede descargar el archivo PDF en el siguiente link:
............
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
La visita www.pcjled.com no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.
Información a los usuarios
- Apartado "Nuevo Cliente" (Registro de usuario)
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de PcjLed- José Manuel Ogando Padín ( en adelante, PcjLed).
La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de "ofertas especiales" sobre los productos y servicios comercializados por PcjLed o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
Si no desea recibir este tipo de publicidad no marque la casilla que aparece en el formulario.
PcjLed asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
- Apartado "Realizar Compra"
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de PcjLed.
La principal finalidad de dicho fichero es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por PcjLed o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
- A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
- A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
PcjLed asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
- Apartado "Boletín ofertas"
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el e-mail facilitado será incorporado en un fichero titularidad de PcjLed con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo. Los datos personales son empleados por PcjLed de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.
- Acciones de Marketing. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados al participar en las diferentes acciones de marketing serán incorporados en ficheros titularidad de PcjLed con la finalidad de participar en las acciones promocionales concretas. Además PcjLed podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales. Los datos personales son empleados por PcjLed de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.
- Apartado "Formulario de Contacto de PcjLed"
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de PcjLed con la finalidad de gestionar el centro de soporte de PcjLed y el contacto con el cliente vía ticket.
Consentimiento
Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. PcjLed no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. PcjLed comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
Derechos de los interesados
El interesado puede ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en relación con sus datos personales dirigiéndose por escrito y adjuntando fotocopia del DNI a la dirección Verdeal - Domaio, 177 - 36957 - Moaña (Pontevedra), a través de nuestro formulario o al correo electrónico pcjled@pcjled.com. PcjLed tiene a su disposición modelos mediante los cuales puede ejercitar los derechos ARCO.
Calidad de los datos
Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.
Protección de los menores
No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.
Redes Sociales
A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.pcjled.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Youtube. PcjLed no es titular de las redes sociales.
Información recogida orientada a mejoras web
Para mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de PcjLed y la correcta navegación del usuario. Esta información será confidencial y únicamente será utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line.